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再一次定义好玩丨21区block品牌发布会暨战略签约仪式完美落幕

发布时间:2020-01-14 21:24:29 已有: 人阅读

  12月18日,合生商业北京首座一站式购物中心项目——北京朝阳合生汇举办21区block品牌发布会暨战略签约仪式,在北京朝阳合生汇神秘基地完美举办。

  本次活动以“再一次定义好玩”为主题,来自娱乐、文创、科技、餐饮、零售等不同行业的企业伙伴、专家学者、权威媒体及消费者代表汇聚一堂,共同见证中国主题街区可以有的未来。

  现下,随着消费主体的更替,以消费升级为基础的消费分级模式的不断形成,当代年轻人多样化、个性化、品质化的消费模式和消费需求逐渐明晰,如何满足年轻消费需求,在他们全新的社交观、娱乐观之下,营造注重社交体验和精神体验的嗨玩空间,朝阳合生汇为行业作出了优秀示范。

  合生商业作为创新服务运营商,一直致力于为消费者创造更有趣好玩的沉浸式体验空间,而北京朝阳合生汇的21区BLOCK,无疑是创新商业空间的成功典范。此次北京朝阳合生汇高调发布2.0版21区block街区,再造创新商业新高度。

  赵泽生先生表示,将自身定位为商业全产业链的创新运营商及管理商的合生商业,以北京、上海、广州、深圳等国家一级核心城市为核心,已经构筑起京津冀、长三角、珠三角三大经济圈为一体的事业版图,不同于传统的商业公司,合生商业管理的板块覆盖城市综合体、购物中心、写字楼、产业、综合酒店、服务公寓、养老等,依托于合生创展珠江投资,以及合生商业自投的几大集团的产业资源,合生商业已经在北上广深成都等11个城市拥有90余个商业和地产项目,已经建成并开业的运营项目面积超过360万平米,辐射科创、文创、文旅、教育、康养、科技、物流、商业等多个领域。

  随着合生商业的不断发展壮大,我们在战斗中学会战斗,在不断的实践中提升自身的行业竞争力与影响力。集团对于创新能力及业务的高度重视,以及团队对于每个项目自身区位的深度考察与研究,让我们能够在高速拓展下,实现多个项目的差异化定位及差异化运营。三大集团雄厚的项目储备及开拓能力,更给了合生商业无限的成长空间和更多的想象。

  从持续在商业、生活等角度对年轻人的观察,老胡从全新的角度去挖掘和分析时下年轻人所热衷的消费模式。在年轻人社交碎片化、点对面的分享传播趋势下,商场需要依据年轻人消费喜好提供沉浸式场景,让消费者到线上缺失的心里弥补,从而延长商场停留时间,带动其他社交连接与消费,引领年轻消费趋势。

  当下,陪伴式成长将成为引爆亲子消费的重要趋势,zoolung zoolung动物主题乐园作为国内独创的行业领袖企业,致力于为儿童在内的全龄层消费者创造多样消费体验。企业紧抓轻社交消费趋势,以亚马逊丛林3D投影等装置打造360度沉浸式场景体验,引导消费者拍照分享,为店铺和商圈引流,并可化身为亲子场所、情侣约会圣地、团建场地等多种生活社交消费场景,创与幸福的消费圣地。

  万物互联和社交网络的时代,“网络原生民们”用手机和互联网足不出户的实现与社会的沟通。实体商业需要用有趣的、快速刷新的、碎片化的事情吸引年轻人的目光,以60多年前某哲学家提出“景观社会”概念为灵感,场景在调动人的感官、情绪方面有着强大的力量。合生汇定位塑造时,首先就决定店铺需要丰富多彩,需要在场景里植入有趣好玩的内容,用场景的故事将人链接在一起,组成新社群。

  在全国商业及商业不动产进入存量时代,竞争加剧的同时,中国正在从制造业向服务业迭代升级,商业行业的整体服务水平尚处于起步阶段。美国顾客服务调研显示,顾客忠诚度提高5%,会推动业绩提升85%;耐克最新数据会员贡献也显示,会员单客相当于非会员的1.5倍。因此,商业项目要想在激烈的竞争中存活发展,开创更好的市场空间,首先要从重视顾客服务开始。

  随后,21街区全新战略发布仪式的正式启动,将活动推向,合生商业集团副总裁赵泽生先生、合生商业集团首席品牌官张西女士、北京朝阳合生汇总经理朱元龙先生、万商俱乐部创始人杨泽轩先生、国广联合文化发展有限公司总经理赵健先生上台,共同开启“再一次定义好玩”的未来的感应之门,也开启了合生汇21区BLOCK的好玩2.0时代。

  21街区最早以公园理念切入,创造了美食+零售+体验、整体场景营造、租户拎包入住的3个第一。2.0版的21区block则在业态、空间、时间上,重新定义了中国主题街区。业态上与品牌强强联合,研发打造新的主题空间,形成以年轻消费群体为核心的生态圈,同时以音乐、娱乐、传播、电竞等资源共享的联盟。空间上延展跨越楼层,打造娱乐好玩的全新第二空间。时间上策划分时营销方案,24小时用活动填充场景,满足年轻人所有休闲时间。

  21区block特别推出梦想加速器,为新玩家提供一套近乎学院式的体系和方案,提供全方位经营支持。21区block的logo则代表着汇聚资源、突破想像、开放入口的深刻寓意,也代表着合生平台的开放和多元,欢迎更多合作商与消费者共同加入合生联盟,一起创造好玩的商业世界。

  张西女士表示,依靠集团强大实力,我们在全国一线城市拥有上百万的优质业主资源,拥有覆盖科创、文创、文旅、康养、教育、科技、基金、物流等多个板块的商业、产业联盟让我们的未来充满想象,而板块间的互动以及更多供应商的加入,也让这个商业的生态实现了动态平衡和勃勃生机。

  “期待这个生态平台更加开放而多元,他不只属于合生,更属于加入进来的每一个伙伴,”张西女士表示,合生商业未来还将成立商业引导基金,助力微小快速成长,让强者更加富裕,共同创造创造更多商业想象的可能。并一步表示作为城市连接者,当人流、资金、声誉都不再是难题而是前进的动力,合生商业相信内外兼备的我们,才能让商业想象“玩”全可能。

  “新消费时代下,如何提升消费体验?如何创造让消费者满意甚至是超预期的场景服务?才可以产生与消费者更进一步的情感连接”,主持人一刻talks合伙人兼副总裁夏子如是说道。她认为当下的消费者大多数以自身为核心,追求个性化、讲究刺激和惊喜,而且乐于社交分享,所以商业一定要抓住这些新鲜的需求点进行商业创新、场景优化、内容丰富、体验升级,通过好服务、好内容、好场景、好空间,为消费者打造出一个除了家和公司以外的、乐活舒享的第三空间。

  基于此,围绕如何让商业变成连接者、深度连接消费者与租户,制造出让消费者惊喜的体验服务,从而实现商业的可持续发展为话题,嘉宾们从商业创新、技术赋能、产品升级和服务优化等方面共同参与深度研讨、巅峰对决

  朱元龙先生认为,当下以90后、00后为核心军的新一代消费群体所表现出来的特征都有着共同的特点,如爱吃、爱玩、爱消费,喜欢独树一帜的新奇体验,既有个性又超级自信,其爱好和需求每一秒都在更新,所以商业一定要抓住特定消费者的显而易见的消费方式和体验需求,从产品、活动、会员及服务方面做延伸,如位于朝阳合生汇五楼近5000平方米的超大空中共享空间,从IP展览到动漫体验,从足球场到直播室,通过不同业态的活动形式吸引更多会员参与、激活更多潜在客流参与入会。

  此外,为响应北京夜经济政策号召开设的“深夜食堂”,并搭设有一个开放式舞台吸引更多街头艺人的参与,切实拉近项目与消费者之间的距离;还通过一些贴心细致的服务升华消费者对项目的粘性与依赖感,如炎热的夏季开辟出一个特定场所供提前等候项目开业的人群休息,还细心供有冰红茶,冬季有热姜汤、热奶茶,时时刻刻让我们的消费者、我们的会员们深切地感受到朝阳合生汇的贴心与用心服务。

  宋洋先生认为,在未来的商业运营中,商业操盘手需转变传统固有思维,结合文化场景、社交属性IP等时下最为全新潮流的元素,以此来打造项目专属消费记忆符号,使得商业与场地产生更多创意连接与社交体验。此外,随着5G时代的来临网络的快速发展给我们带来翻天覆地的变化,通过科技赋能商业发展,如采用全息舞台、裸眼3D及VR效果体验等,带给消费者无线的视觉冲击力,也为项目更快、更敏锐的到达及吸引更多年轻消费者。

  王寒先生说道,提到摄影大多数人第一印象是刚需产品,如拍摄证件照、婚纱照、全家福等重要时间节点的生活服务,但是我们发现,随着消费水平的不断提高,消费者对美的追求愈发提升,摄影已经成为生活不可或缺的重要组成部分。以海马体门店为例,在北京目前已有27家店铺在营,其中蓝标店有24店,在此基础上又增加大师店,以满足消费者不同的美感体验需求。

  今年10月份,我们团队还特别前往北欧寻找并研发出6个角色的圣诞节主题,如朝阳合生汇店,今年11月份较去年业绩同比增长53.6%,12月份数据到目前为止提升了接近30%。所以基于顾客对海马体圣诞IP的喜好与认可,也反向说明我们确实能够在重要节点抓住消费者的心,创造出顾客超预期的产品与满意度。

  90后、00后消费者的需求是多元的、多样的、多彩的,而且是更愿意、乐意去性价比高、服务好、颜值高的项目打卡分享,这是人尽皆知的一大社会消费现象。作为成立于2008年的HIFUN,5000平米的室内面积打造出一个覆盖儿童、青少年年龄层的健身教育培训综合体,致力于“一次嗨玩、下次再约”的高复购率商业品牌。

  作为第一个被引进购物中心的早教业态,彼岸儿童博物馆的体系一直强调内容与硬件交互型的新家庭消费体验,有针对性地为更多的家庭客群提供高质量的国际化方式教育,并同步研发更多核心教育产品。此外在团队方面打造学习空间,秉承寓教于乐的教学方式及体验,加快实现顾客满意度提升,目前客户转介绍率已达90%,未来还将会继续坚持做内容创新和团队创新,同商业项目共发展。

  周小晨女士说道,她自己经常否定自我、反思自我,在所见所闻中积极寻找寻找作为消费者个体来理解消费者需求,作为女性消费者为什么喜欢21街区,因为在21街区就是该区域的焦点,时时刻刻散发着C位光环,在朝阳合生汇会发现,所有的一切都是为你专属打造的。

  只有让消费者有超高的专属性、体验感和被重视的尊享属性,才会更加利于消费者做社交分享,所以说贴心的服务和专属场景,才是消费者实现和释放自我感情的成功商业空间,记住:定制化专属服务才能与消费共同体验生活中的小确幸。

  随后,在合作伙伴现场签约仪式、嘉宾合影留念中,21区block品牌发布会暨战略签约仪式完美落下帷幕。但这并不意味着结束,关于未来美好生活的赞歌和为年轻消费者创造的“好玩儿嗨歌”在此刻才刚刚奏响序曲。返回搜狐,查看更多

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